Telefonintervjuer

telefonintervjuer har många fördelar, framförallt ger de en god svarsfrekvens och en relativt snabb insamling. Men för att en telefonintervju skall ge ett så tillförlitligt resultat som möjligt ställs också höga krav på intervjuaren. Det är därför som Enkätfabriken ställer högre kompetenskrav på våra intervjuare än de flesta andra undersökningsföretag. Alla våra intervjuare har läst metodologiska kurser på universitetsnivå och har därmed en viktig förståelse för den egna rollen i undersökningen.

Vi arbetar medvetet med att skapa de bästa förutsättningarna för de medverkande i våra telefonintervjuer, i syfte att få högsta möjliga svarsfrekvens.

Några av de metoder vi använder för att öka deltagandet i våra telefonintervjuer är:
- Vi skickar ut sms som ger deltagarna möjlighet att boka sin egen tid för intervju genom att svara med ett enkelt meddelande
- Vi använder gåvor till ideella organisationer som incitament för deltagande och anpassar valet av mottagarorganisation till den aktuella målgruppen
- Den största garanten för deltagande är en kort undersökning. Vi arbetar därför aktivt med att formulera frågorna så tydligt och kortfattat som möjligt